La gaveta de dinero (cash drawer) es uno de los componentes más subestimados del punto de venta. Sin embargo, una mala elección puede causar errores de cuadre, robos internos y tiempos muertos en caja.
Tipos de Gaveta
Gaveta Manual
Se abre con llave. No requiere conexión eléctrica. Útil como respaldo o en negocios muy pequeños donde el volumen de transacciones en efectivo es bajo.
Gaveta Automática (POS-driven)
Se conecta a la impresora de boletas vía cable RJ-11 y se abre automáticamente al emitir un comprobante. Es el estándar en retail moderno. Modelos como la 3nStar CD350 ofrecen apertura rápida y slots para billetes y monedas chilenas.
Gaveta Flip-Top
Se abre hacia arriba en vez de deslizarse. Ocupa menos espacio y es ideal para mostradores angostos o food trucks.
Criterios de Selección
- Compartimentos: Mínimo 5 para billetes (1.000, 2.000, 5.000, 10.000, 20.000) y 8 para monedas
- Interfaz: RJ-11 (12V o 24V) compatible con tu impresora
- Material: Acero para alto tráfico, plástico reforzado para bajo volumen
- Cerradura: Con llave para apertura de emergencia y cierre nocturno
- Apertura: Sensor eléctrico con resorte. Debe abrir completa en menos de 1 segundo
Voltaje: El Error Más Común
Las impresoras Epson TM-T20 envían 24V al puerto RJ-11, pero algunas gavetas económicas solo soportan 12V. Conectar una gaveta de 12V a una impresora de 24V quema el solenoide inmediatamente. Siempre verifica la compatibilidad antes de comprar.
Integración con Software
La gaveta se abre mediante un comando que envía el software POS a la impresora. En la mayoría de los casos no requiere driver adicional. El comando ESC/POS estándar es ESC p 0 25 250.
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