Elige tus productos
Navega nuestro catalogo completo o ingresa directamente a la tienda online. Puedes filtrar por categoria (impresoras, scanners, equipos POS, insumos), por marca (Honeywell, Zebra, Epson, Brother) o buscar el modelo exacto que necesitas usando la barra de busqueda.
Cada producto cuenta con una ficha tecnica detallada con especificaciones, imagenes de referencia y precio con IVA incluido. Si tienes dudas sobre que equipo se adapta mejor a tu necesidad, nuestro equipo de asesoria tecnica puede orientarte sin compromiso.
Cotizacion o compra directa
SEACOM ofrece dos canales de compra para adaptarse a distintos perfiles de cliente:
Cotizador (empresas)
Agrega productos al cotizador y envia tu solicitud. Nuestro equipo comercial respondera con una cotizacion formal en menos de 24 horas habiles, incluyendo precios por volumen, condiciones de pago y plazos de entrega.
Ideal para empresas que requieren multiples unidades, necesitan facturacion especial o desean comparar alternativas antes de decidir.
Tienda online (compra directa)
Agrega productos al carro de compras y procede al checkout. Paga de inmediato con WebPay (tarjeta de credito o debito) o transferencia bancaria. Recibiras una confirmacion por correo electronico con los detalles de tu pedido.
Ideal para compras de 1 a 5 unidades con necesidad de despacho rapido.
Metodos de pago
Ofrecemos tres metodos de pago seguros para que elijas el que mejor se adapte a tu situacion:
- WebPay (Transbank): Tarjeta de credito o debito. Todas las transacciones se procesan a traves de la plataforma Transbank, certificada por PCI DSS. SEACOM no almacena datos de tarjetas en sus servidores.
- Transferencia bancaria: Al confirmar tu pedido recibiras los datos de la cuenta corriente. El despacho se coordina una vez verificado el pago en nuestra cuenta (generalmente dentro de 24 horas habiles).
- Orden de compra (empresas con credito): Disponible para empresas con evaluacion crediticia aprobada. El plazo de pago estandar es de 30 dias fecha factura, aunque existen condiciones especiales para clientes frecuentes.
Empresas con credito
Si tu empresa realiza compras recurrentes de equipamiento tecnologico, puedes solicitar una linea de credito con SEACOM. El proceso es sencillo:
- Completa la solicitud de credito con los datos de tu empresa (RUT, razon social, referencias comerciales).
- Nuestro equipo evaluara la solicitud en un plazo de 3 a 5 dias habiles.
- Una vez aprobado, podras realizar compras con orden de compra y facturacion a 30 dias.
Las empresas con credito aprobado tambien acceden a precios preferenciales en categorias seleccionadas y atencion prioritaria del equipo comercial.
Despacho a todo Chile
Realizamos envios a todas las regiones de Chile a traves de operadores logisticos de confianza. Los plazos estimados son:
| Destino | Plazo estimado | Courier |
|---|---|---|
| Region Metropolitana | 1-2 dias habiles | Starken / Chilexpress |
| V, VI, VII, VIII Region | 2-3 dias habiles | Starken / Chilexpress |
| Resto de regiones | 3-5 dias habiles | Starken / Correos de Chile |
| Zonas extremas (I, XV, XI, XII) | 5-7 dias habiles | Correos de Chile |
| Retiro en oficina (Santiago) | Mismo dia / siguiente habil | Coordinacion previa |
El costo de envio se calcula automaticamente durante el checkout segun el peso del paquete y la comuna de destino. Para compras sobre cierto monto, el despacho puede ser gratuito en la Region Metropolitana — consulta las condiciones vigentes.
Soporte post-venta y garantia
Todos los equipos comercializados por SEACOM incluyen garantia legal de 6 meses (Ley 19.496) mas la garantia extendida del fabricante. Nuestro equipo de soporte tecnico esta disponible para:
- Configuracion remota: Asistencia para instalar drivers, conectar el equipo a tu sistema y configurar parametros operativos.
- Servicio tecnico: Diagnostico y reparacion en nuestro taller en Santiago para equipos en garantia o fuera de ella.
- Insumos y repuestos: Venta de cintas, etiquetas, cabezales de impresion y accesorios originales compatibles con tu equipo.
- Asesoria tecnica: Orientacion sin costo para seleccionar el equipo adecuado segun tu operacion, volumen de impresion o tipo de negocio.
Preguntas frecuentes sobre la compra
Cual es la diferencia entre cotizar y comprar directo?
El cotizador esta pensado para empresas que necesitan precios por volumen, facturacion especial u ordenes de compra. La tienda online permite compras inmediatas con pago via WebPay o transferencia, ideal para compras individuales o de pocas unidades con despacho rapido.
Cuanto demora el despacho a regiones?
En Region Metropolitana el despacho demora 1-2 dias habiles. Para la zona central (V a VIII Region) son 2-3 dias. A regiones extremas el plazo estimado es de 5-7 dias habiles. Todos los envios incluyen numero de seguimiento.
Puedo pagar con orden de compra?
Si, las empresas con credito aprobado pueden pagar con orden de compra a 30 dias. Si tu empresa aun no tiene credito con SEACOM, puedes solicitarlo a traves de nuestro formulario de contacto enviando RUT, razon social y referencias comerciales.
Los equipos incluyen garantia?
Todos los equipos cuentan con garantia legal de 6 meses mas la garantia del fabricante (variable segun la marca y el producto). SEACOM gestiona las garantias directamente con los fabricantes.
Puedo devolver un producto?
Si. Tienes derecho a retracto dentro de los 10 dias corridos desde la recepcion, sin expresar causa, siempre que el producto este en su empaque original sellado y sin uso. Para devoluciones por falla o garantia, SEACOM coordina el proceso completo.
Puedo retirar mi pedido en Santiago?
Si, ofrecemos retiro en nuestra oficina de Santiago con coordinacion previa. Una vez que tu pedido este preparado, recibiras un correo con la direccion y horarios de retiro disponibles.
Necesito factura, es posible?
Todas las compras incluyen boleta electronica. Si necesitas factura, indicalo durante el checkout ingresando el RUT y razon social de tu empresa. Tambien puedes solicitar factura por correo a ventas@seacom.cl dentro de las 48 horas posteriores a la compra.